Керівниця напрямку національної адвокації у сфері освіти громадської організації Центр Громадянської освіти «Альменда».
Експертиза – розвиток та посилення зв’язків між Кримським півостровом та іншими територіями України, ґрунтуючись на підході, що базується на правах людини; захист культурних та соціальних прав вразливих груп, зокрема мешканців окупованих територій та ВПО; захист прав дітей, в умовах збройного конфлікту.
Пані Потапова є автором аналітичних матеріалів щодо освітнього поля окупованого Криму та системи знищення української ідентичності дітей та молоді. Вона є співавтором більш ніж 30 навчально-методичних посібників та підручників , зокрема, «Вивчаючи міжнародне гуманітарне право : навчально-методичний посібник», «Медіаграмотність на уроках суспільних дисциплін: Посібник для вчителя», «Демократія: від теорії до практики. Підручник курсу для ЗВО», «Культура добросусідства: підручник для 5 класу».
Пані Потапова є членом Громадської Ради Міністерства освіти та науки України, Експертної Ради Постійного представництва Президента України в Криму, Міжнародної Ради Експертів при Офісе Генеральної прокуратури України
